A propósito de la venidera temporada de Semana Santa, el Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur), a través del Fondo de Turismo del estado Mérida, se encuentra afinando detalles para recibir a los turistas que decidan visitar Mérida durante este asueto, ejemplo de ello es la Jornada de Formación "Calidad y Atención al Turista" que se realizó recientemente con la finalidad de orientar a 19 prestadores de servicios turísticos de la entidad andina.
Esta actividad realizada en el Colegio Universitario Hotel Escuela de Los Andes Venezolanos (Cuhelav), contó con el apoyo de profesores y estudiantes de este centro educativo, quienes brindaron a los participantes conocimientos básicos, prácticos y teóricos, en cuanto a cómo brindar un buen servicio a los temporadistas.El curso de 20 horas académicas abordó temas relacionados con la Atención al Cliente, Sensibilización Turística, Higiene y Manipulación de Alimentos, Introducción al Servicio de Sala e Inducción al área de Alojamiento, lo que forma parte del día a día del recurso humano que labora en los establecimientos turísticos.
La directora del Hotel Escuela y presidenta del Fondo de Turismo de Mérida, Gladis Ayala, expresó que "la capacitación es un elemento fundamental, y en esta ocasión se aprovechó la fortaleza del hotel para la capacitación. Desde Mintur se unieron esfuerzos para concentrar a estos prestadores de servicios aquí y ofrecerles adiestramiento".
Asistentes muestran agradecimiento
Los presentes manifestaron su gratitud por esta iniciativa de Mintur, así lo confirmó María Nieves, trabajadora de la Cooperativa "Mil Sabores", posada y restaurante ubicada en Tabay del municipio Santos Marquina: "la capacitación fue muy buena y la iniciativa fue oportuna puesto que ahora se nos aproxima la temporada de Semana Santa, lo que contribuirá a reforzar nuestra óptima atención a turistas y visitantes".
Por su parte Magali Grisolia, trabajadora de la Posada El Tao, ubicada en el sector La Azulita del Municipio Andrés Bello, destacó que es "excelente la formación que nos ha brindado Mintur. Estoy bastante complacida por haber participado en este taller, que sin duda alguna será de gran provecho para el servicio que prestamos en la posada".
Carlos Rivas, trabajador del Restaurante El Mesón de Mérida, ubicado en la vía hacia El Páramo del municipio Libertador, manifestó sentirse "muy contento por haber sido invitado a este curso, de verdad muy agradecido por tomarnos en cuenta para esta acción, ya que esto nos anima a valorar con más fuerza nuestro bello entorno. Aprovecho la ocasión para invitar a los turistas a que visiten a Mérida durante la Semana Mayor".
Más actividades
Vale destacar que el Fondo de Turismo merideño instalará 14 puntos de promoción turística durante Semana Santa, los cuales serán atendidos por 34 promotores, quienes ofrecerán al turista una buena atención, así como material promocioanl e informativo alusivos a las bellezas turísticas que ostenta la región andina.
Para concluir, Ayala señaló que el Fondo estará además apoyando actividades de gran tradición para el merideño en la época de Semana Santa, como lo es el "Festival de los 7 potajes" y los distintos viacrusis que se efectúan año tras año a lo largo y ancho de la entidad merideña, para lo que agregó están trabajando de la mano con consejos comunales y demás formas de participación social.
Prensa Mintur
